Семья Тихиро отправляется в путь, чтобы начать жизнь в незнакомом месте. Их машина петляет по неизвестной дороге, и вскоре они теряют верное направление. Вместо ожидаемого нового дома перед ними возникает безлюдный городок с рядами молчаливых строений. Тихиро чувствует нарастающую тревогу, в то время как ее родители, движимые любопытством, решают исследовать это странное место.
В центре пустынных улиц они обнаруживают щедро накрытые столы, ломящиеся от самых разных яств. Аромат еды витает в воздухе. Не в силах устоять, взрослые с аппетитом принимаются за угощение, не слушая робких предостережений дочери. Тихиро наблюдает за ними, испытывая все большее беспокойство. Внезапно происходит нечто ужасное: ее мама и папа начинают меняться, постепенно превращаясь в хрюкающих свиней. Девочка в ужасе понимает, что они попали в ловушку.
Теперь Тихиро остается одна в этом загадочном мире, полном незнакомых и пугающих существ. Она узнает, что всем здесь заправляет могущественная и жестокая колдунья по имени Юбаба. Чтобы выжить и спасти своих родителей, девочке придется проявить невероятную смелость и находчивость. Ей предстоит освоиться в этом новом, полном чудес и опасностей месте, найти союзников среди его обитателей и разгадать тайны, которые помогут освободить ее семью от колдовских пут.
